Acquisitie voor
zakelijke dienstverleners

Acquisitie . . . een kwestie van reputatie

Een goede reputatie creëert vraag vanuit de markt. Vanuit dat oogpunt gezien is een goede reputatie een onmisbare pijler onder de acquisitie-kracht van uw onderneming. Maar die reputatie komt u niet zomaar aanwaaien. Die moet u, samen met uw collega's verdienen. En elke medewerker binnen uw organisatie kan hieraan een bijdrage leveren. Met name die professionals die direct en indirect werken aan opdrachten voor uw klanten. Met name die professionals die regelmatig contact hebben met uw klanten. Wat kunt u doen om de reputatie en de acquisitie-kracht van uw organisatie te vergroten?

1. De verwachtingen van uw klanten overtreffen
Klinkt logisch. Maar hoe heeft u dit binnen uw organisatie vorm gegeven? Als u dit voor al uw klanten nastreeft, is de kans klein dat deze acquisitie-strategie succesvol zal zijn. Gedifferentieerde klantbenadering oftewel gericht relatiemanagement is hier op zijn plaats.

2. Uw organisatie beschikt over Personal Brands
Uw organisatie beschikt over één of enkele specialisten die opereren op de speerpunten van uw organisatie. Ook uw klanten en prospects erkennen dat u experts aan boord heeft die werkelijk toegevoegde waarde bieden. En als bijna vanzelfsprekend genieten deze specialisten ook het vertrouwen van uw klanten en prospects. Met andere woorden, u beschikt over Personal Brands. En Personal Brands beschikken over 'natuurlijke' acquisitie-waarde.

Onderstaand twee relevante artikelen over acquisitie die u hier kunt downloaden:

Acquisitie: een kwestie van reputatie en Personal Branding
Hoe vergroot ik de acquisitiewaarde van mijn professionals

Op ons kenniscentrum kunt u nog meer artikelen downloaden die alles te maken hebben met personal branding, relatiemanagement, acquisitie en (online) marketing.

Voor professionele ondersteuning met betrekking tot acquisitie kunt u ons bereiken op:
E-mailadres: directie@cdi-advies.nl of op telefoonnummer  043 - 352 10 43

Acquisitie . . . een kwestie van strategie

Het is onze visie dat zakelijke dienstverleners die op relatief veel markten actief zijn met teveel verschillende diensten en/of producten, en vaak ook nog met relatief weinig professionals, het in acquisitie opzicht steeds moeilijker gaan krijgen. Deze bedrijven zijn voor potentiële klanten vaak niet herkenbaar als partner met echte toegevoegde waarde. Deze bedrijven bouwen dan ook niet aan een herkenbaar profiel. Aan de wortel van dit probleem ligt een gebrek aan focus.

1. Gebrek aan focus op organisatieniveau

Dan hebben we het over uw visie, ambities en doelstellingen. Over uw acquisitie- strategie en positionering. Als deze niet helder zijn voor u en uw medewerkers, wordt commercieel duurzaam innoveren een moeilijk verhaal.

2. En/of gebrek aan focus op klant- en prospectniveau

Onze ervaring is dat er met betrekking tot acquisitie vaak nog heel wat te halen valt bij uw bestaande klanten of met behulp van uw klanten. Desondanks ligt het accent bij acquisitie vaak op het werven van nieuwe klanten. Hebt u de mogelijkheden van acquisitie bij of via uw bestaande klanten eigenlijk wel goed in kaart gebracht?

3. En/of gebrek aan focus op het niveau van de professionals

Professionals die vakinhoudelijk doelbewuste en gerichte keuzes maken, kunnen zich ontwikkelen tot experts binnen hun vakgebied en binnen hun markt. Deze professionals kunnen zich ontwikkelen tot Personal Brands. Zij zijn de bouwstenen voor een organisatie met een sterke reputatie en grote acquisitie-waarde.

Onderstaand twee relevante artikelen over acquisitie die u hier kunt downloaden:

Relatiemanagement: een ijzersterke acquisitiestrategie
Acquisitie: een kwestie van focus en strategie

Op ons kenniscentrum kunt u nog meer artikelen over acquisitie downloaden.

Voor professionele ondersteuning met betrekking tot acquisitie kunt u ons bereiken op:
E-mailadres: directie@cdi-advies.nl  of op telefoonnummer  043 - 352 10 43

Acquisitie . . . een kwestie van (online) marketing

Marketing is de derde essentiële pijler onder de ontwikkeling van een organisatie met commerciele slagkracht. En toch doet ruim de helft van het MKB weinig tot helemaal niets aan marketing. Hier wordt voornamelijk persoonlijke verkoop en persoonlijk relatiemanagement bedreven. Persoonlijke verkoop is weliswaar een zeer krachtig acquisitie-instrument, maar helaas heeft deze manier van acquisitie plegen ook een aantal cruciale beperkingen. Het is duur en de capaciteit is beperkt. En hier ligt nu juist uw winst als u in staat bent om de juiste marketingactiviteiten te ontplooien. Minder acquisitie-afspraken, maar wel meer zinvolle afspraken. Afspraken die tot iets leiden.

De eerste vraag die u zichzelf moet stellen, is in hoeverre u uw ambities en doelstellingen kunt realiseren bij uw bestaande klanten of met hulp van uw bestaande klanten. Ziet u goede mogelijkheden om een deel van uw doelstellingen hier te realiseren, dan brengt u die samen met uw professionals in kaart en maakt samen afspraken wie wat gaat doen, wanneer en hoe en bij wie. U maakt deze acquisitie-plannen deels onomkeerbaar door deze vast te leggen in een individueel plan van aanpak voor elke professional.

Wanneer blijkt dat u toch aan de slag moet om nieuwe klanten te werven, dan is de tweede vraag: bij welke potentiële klanten willen wij in beeld komen, en wel op een manier die effectief en efficiënt is. Dus niet door persoonlijke verkoop en niet door koude acquisitie. CDI advies kan u helpen om samen met u de juiste keuzes te maken met betrekking tot uw acquisitie-strategie en uw marketingactiviteiten.

Onderstaande artikelen gaan dieper in op een aantal aspecten over het werven van (nieuwe) klanten.

Pull marketing: nieuwe klanten werven met uw kennis en ervaring!
Acquisitie: Investeer als zakelijk dienstverlener in uw toekomst met online-marketing

Op ons kenniscentrum kunt u nog meer artikelen downloaden die alles te maken hebben met personal branding, relatiemanagement, acquisitie en (online) marketing.

Voor professionele ondersteuning met betrekking tot acquisitie kunt u ons bereiken op:
E-mailadres:directie@cdi-advies.nl of op telefoonnummer  043 - 352 10 43