Kenniscentrum

Acquisitie & Marketing

voor professionals

Acquisitie: een kwestie van reputatie, strategie en (online) marketing

Op het CDI Kenniscentrum kunt u kosteloos artikelen downloaden over acquisitie, online marketing, het werven van nieuwe klanten en nog veel meer onderwerpen die alles te maken hebben met het vergroten van de commerciële slagkracht van uw organisatie.

 

Op basis van onze kennis, ervaring en marktonderzoeken publiceren wij met enige regelmaat artikelen over acquisitie, online marketing en het werven van nieuwe opdrachten en nieuwe klanten. Deze artikelen zijn vanuit verschillende invalshoeken geschreven om u een zo volledig mogelijk beeld te geven van alle factoren die een wezenlijke rol kunnen spelen bij commercieel duurzaam innoveren. U vindt deze artikelen onder de 4 knoppen in het linkerkeuzemenu. Van elk artikel wordt een korte omschrijving weergegeven. Als u het artikel aanvraagt, wordt dit artikel u direct per e-mail toegestuurd.

 

Wij hopen dat onze artikelen een positieve bijdrage zullen leveren aan uw eigen acquisitieactiviteiten.

 

 

Met vriendelijke groet,

 

Het CDI advies Team

Professionals & Acquisitie

Succesvol opdrachten verwerven in de zakelijke dienstverlening

Frank Kwakman stelt in dit boek dat de succesfactor bij acquisitie draait om de goede dingen te doen op het juiste moment. Ogenschijnlijk de bekende open deur, maar in dit boek Professionals & Acquisitie behandeld hij de drie essentiële ingrediënten die ten grondslag liggen aan succesvolle acquisitie. Drie ingrediënten die het mogelijk maken om meer goede dingen te doen op de juiste momenten. Een aanrader voor elke professional die zich verder wil of moet ontwikkelen van adviseur naar acquisiteur.



1. De professional als acquisiteur
Professionals ontwikkelen zich doorgaans vanuit hun expertise tot adviseur. Maar voor de verdere ontwikkeling van adviseur tot acquisiteur moet de professional ook gaan beschikken over andere competenties. Je ziet dan ook vaak dat de aanvankelijke vakinhoudelijke oriëntatie plaats maakt voor een bredere kijkwijze. In het boek worden deze 'kern' competenties duidelijk uiteengezet.

2. Het acquisitieproces
Door het werven van nieuwe opdrachten en nieuwe klanten meer 'procesmatig' te bekijken, wordt het mogelijk om het acquisitieproces in te delen in verschillende fasen. En elke fase behoeft een andere aanpak of voorbereiding. Ook de verschillende rollen die je als professional in de verschillende fasen van het acquisitieproces zou moeten vervullen, worden nader uitgewerkt. Alleen al het inzicht en de bewustwording van deze 3 rollen maakt het voor menig professional mogelijk om betere advies- en acquisitie- gesprekken te voeren.

3. De organisatie van uw acquisitie-activiteiten
De boodschap die hier overgebracht wordt is even simpel als doeltreffend. Zorg dat je de acquisitieactiviteiten van je organisatie stuurbaar, controleerbaar en meetbaar maakt. Leg de activiteiten en ideeën vast in een (individueel) plan van aanpak, en maak je planning hiermee deels onomkeerbaar. Zonder goed plan worden de kansen op succes aanzienlijk kleiner.

Professionals & Relatiemanagement

Durven kiezen voor klanten die waarde creëren

Onder acquisitie verstaan wij het werven van nieuwe opdrachten bij bestaande klanten en het werven van nieuwe klanten. En voor menige organisatie kan relatie-management dé acquisitie-strategie bij uitstek zijn. Maar dan moet dit relatiemanagement wel op een professionele wijze ingezet en bedreven worden. Deze strategie is pas echt effectief als je deze integraal en met volle overtuiging toepast.

Waarom relatiemanagement?
Elke markt kent laag- en hoogconjunctuur. In tijden van hoogconjunctuur draagt relatiemanagement bij aan versnelde groei en in tijden van laagconjunctuur draagt het bij om klanten te behouden. Kortom het vlakt de pieken en dalen af, met alle positieve gevolgen van dien. Het is tevens een vorm om je blijvend te onderscheiden van de (toenemende) concurrentie.

Durven kiezen voor klanten die waarde creëren
Het is tijd voor een nieuw type bureau, voor een nieuw type organisatie. 'The firm of the future'. En dit kan bereikt worden door te kiezen voor echt onderscheidende diensten of producten, door te kiezen voor een heldere positionering in de markt, voor klanten die waarde creëren, door het overtreffen van verwachtingen bij uw klanten, en door te zorgen dat uw organisatie beschikt over professionals met een zekere reputatie in de markt.

De vijf leidende principes achter effectief relatiemanagement:
1. Tevreden klanten worden niet vanzelf trouwe en hechte relaties
2. Investeren in relatiemanagement betekent kiezen voor belangrijke klanten
3. Goed relatiemanagement heeft alles te maken met aandacht voor de business van uw     klant
4. Professionals zelf spelen een sleutelrol bij relatiemanagement
5. Relatiemanagement slaagt alleen als de gehele organisatie daarop is ingesteld.

U kunt ook ons artikel: Relatiemanagement - een ijzersterke groeistrategie hier down-loaden

Personal Branding

Voor professionals die het verschil willen maken

Binnenkort vindt u hier een beknopte samenvatting

Zeven Marketingwetten voor Professionals

De kortste weg naar nieuwe opdrachten

Binnenkort vindt u hier een beknopte samenvatting

Acquireren is (n)iets voor mij

Baanbrekend leesvoer voor professionals

Binnenkort vindt u hier een beknopte samenvatting

De toekomst van Professionals

Professionele dienstverlening in een veranderende markt

Binnenkort vindt u hier een beknopte samenvatting

Sluit dit venster

Sluit dit venster